Ficou com alguma dúvida?

A OUF é um serviço de presença, companhia, acompanhamento e assistência pessoal. Organizamos, acompanhamos e conduzimos demandas para facilitar a rotina de pessoas e famílias que precisam de alguém de confiança.Mais do que executar uma tarefa, buscamos compreender o contexto e cuidar do que foi combinado.

Sim. A presença e a companhia fazem parte da essência da OUF. A proposta é estar ao lado de alguém em compromissos, atividades, passeios e situações em que ter uma presença de confiança faz diferença.Mas essa companhia tem uma natureza profissional. É uma relação humana, empática e atenciosa, conduzida com discrição, responsabilidade e respeito à autonomia de cada pessoa.A OUF não pretende substituir familiares, amizades ou vínculos afetivos. Oferece uma presença profissional para acompanhar, facilitar experiências e tornar determinados momentos mais tranquilos, sem invadir a individualidade de quem é atendido.

Você pode contar com a OUF para acompanhamentos, compromissos, consultas, compras, documentos, organização da rotina, acompanhamento de prestadores, passeios, eventos e outras necessidades pessoais.Cada solicitação é avaliada individualmente, considerando o que você precisa e o escopo do serviço.

Não. A OUF atende pessoas em diferentes momentos da vida. Pode ser para acompanhar alguém da família, estar ao lado de quem prefere não ir sozinho a um compromisso ou conduzir uma demanda quando você não consegue estar presente.

A OUF tem uma proposta voltada à presença, à companhia e à assistência pessoal em situações que pedem organização, acompanhamento e confiança.A experiência de mais de 20 anos em hospitalidade, relacionamento, eventos e experiências de alto padrão, somada à vivência internacional, trouxe um repertório que hoje faz parte da forma de atuar da OUF: compreender contextos, antecipar necessidades e conduzir cada situação com discrição e atenção aos detalhes.A OUF não substitui cuidadores ou profissionais especializados. São propostas diferentes, e a escolha depende da necessidade de cada pessoa.

Porque a proposta reúne experiência, vivência internacional e repertório em diferentes contextos — da hospitalidade a ambientes corporativos e experiências de alto padrão.Cada atendimento é conduzido pessoalmente, com atenção ao contexto, planejamento e discrição. É uma proposta para quem valoriza não apenas ter alguém disponível, mas saber que essa presença será conduzida com discernimento, autonomia e cuidado com os detalhes.A agenda é intencionalmente limitada para preservar a qualidade da experiência e a disponibilidade dedicada a cada cliente.

Você não precisa começar com um plano mensal.O atendimento pontual foi pensado para situações específicas: um compromisso, um acompanhamento, uma tarefa ou uma experiência em que contar com alguém de confiança faz diferença.Se a necessidade for recorrente, podemos conversar sobre as modalidades disponíveis e avaliar qual faz mais sentido para sua rotina.

Não. A OUF oferece presença e acompanhamento, mas não realiza cuidados médicos ou de enfermagem, administração de medicamentos, procedimentos clínicos, cuidados pessoais especializados ou atividades que exijam habilitação específica.Situações que demandem supervisão contínua ou cuidados especializados não fazem parte do serviço.

Neste início, os atendimentos são conduzidos diretamente por Renata, responsável pela OUF. Isso permite acompanhar pessoalmente cada solicitação, desde a conversa inicial até a conclusão do que foi combinado.

Tudo começa com uma conversa. Você explica sua necessidade, a OUF avalia a situação e, se o atendimento estiver dentro do escopo do serviço, apresenta uma proposta com a modalidade, as horas, as condições e os valores correspondentes.O atendimento acontece após a confirmação do agendamento e das condições acordadas.

A OUF oferece duas modalidades:Atendimento pontual: para uma necessidade específica, com duração mínima de duas horas.Atendimento recorrente: para quem deseja contar com a OUF ao longo do mês, com opções de 10 ou 16 horas presenciais mensais e suporte remoto incluído conforme o plano.Os valores e as condições estão disponíveis na página Horas e valores.

Sim. Se a sua necessidade não se encaixar nas modalidades disponíveis, entre em contato. Vamos compreender sua rotina e avaliar a possibilidade de uma proposta personalizada, conforme o escopo e a disponibilidade da OUF.

Não. Os valores dos atendimentos e planos não incluem automaticamente despesas de terceiros ou custos relacionados à atividade, como transporte, estacionamento, pedágios, ingressos, alimentação e outras despesas necessárias à realização do atendimento.Quando aplicáveis, essas despesas são combinadas previamente e custeadas à parte.A OUF pode organizar o deslocamento e acompanhar o cliente, mas o transporte de passageiros não está automaticamente incluído no serviço.

Sim, mediante disponibilidade e confirmação prévia. Esses períodos podem ter valores diferenciados, conforme as condições informadas na página Horas e valores.Solicitações feitas com pouca antecedência também podem estar sujeitas a adicional.

As horas são contratadas mensalmente e organizadas de acordo com as necessidades combinadas e a disponibilidade da agenda. Os planos incluem horas presenciais e uma franquia de suporte remoto específica para cada modalidade.As condições de utilização das horas e eventuais horas adicionais são definidas na proposta e no contrato.

A discrição faz parte da forma de atuação da OUF. Informações, rotinas, documentos e situações pessoais são tratados com respeito e confidencialidade, conforme as condições de privacidade aplicáveis ao serviço.Para conhecer mais sobre esse compromisso, consulte a página Segurança e privacidade.